動かない・重い・保存されないとき
3D描画なので、重いときは他のタブを閉じてハードウェアアクセラレーションを有効にします。
ブラウザゲームの不調は、ゲーム側より環境側の原因が多いです。切り分けの順番を固定します。
起動しない・読み込みで止まる
この作品は HTML5 の3Dゲームで、ブラウザ内で描画します。古いブラウザや、ハードウェアアクセラレーションが無効な環境では、読み込みが止まることがあります。
まず別のブラウザで開いてください。Chrome / Edge / Firefox / Safari の最新版であれば動作するはずです。次に、広告ブロッカーを一時的に無効にします。配信元は広告で運営されているため、ブロッカーが読み込みを妨げることがあります。
動作が重い
- 他のタブを閉じる。3D描画はGPUとメモリを使うため、裏のタブが重なると落ちやすいです。
- ブラウザのハードウェアアクセラレーションを有効にする。無効だと描画がCPUに落ちます。
- 画面サイズを小さくする。ウィンドウを縮めると描画負荷が下がります。
- それでも重い場合は、時間帯を変える。配信元のサーバー混雑の可能性があります。
音が出ない
ブラウザは、ユーザーが操作するまで音を出さない仕様です。ゲーム画面を一度クリックしてから確認してください。
タブがミュートになっていないか、OSの音量が0になっていないかも確認します。それでも出ない場合は、ページを再読み込みします。
進行が消えた
進行状況の保存方式は公開されていません。ブラウザのデータ削除、シークレットモード、別端末でのプレイで進行が引き継がれない可能性があります。
大事な進行がある場合は、シークレットモードを使わない、ブラウザのサイトデータを消さない、という2点を守ってください。アカウント同期があるかどうかは不明です。
配送スキップが効かない
X はエネルギーを消費し、Z は広告を視聴します。X が効かないときは、エネルギーが足りない可能性があります。Z が効かないときは、広告がブロックされている可能性があります。
広告ブロッカーを無効にするか、X を使ってください。どちらも反応しない場合は、ポーズ(P)が解除されているか確認します。
それでも直らないとき
配信元のサポート窓口は公開されていません。改善しない場合は、CrazyGames の作品ページにあるフィードバック導線を探すか、ブラウザのキャッシュを消して再読み込みしてください。
| 症状 | まず試す | 次に試す |
|---|---|---|
| 読み込みが終わらない | 別ブラウザで開く | 広告ブロッカーを無効にする |
| カクつく | 他タブを閉じる | ハードウェアアクセラレーションを有効に |
| 音が出ない | 画面をクリックする | タブのミュートを解除 |
| 進行が消えた | サイトデータを確認 | シークレットモードをやめる |
| X が効かない | エネルギー残量を確認 | Z で代用する |
| Z が効かない | 広告ブロッカーを無効に | X で代用する |
TOOL
症状から確認順を引く
いま起きている症状を選ぶと、まず試すこと・次に試すことの順に出ます。全文は同じページの下にあります。
いま起きている症状を選んでください。
- 1まず
- 2次に
症状と手順は配信元の記載と一般論(ブラウザ仕様)に基づきます。ゲーム内部の数値やサポート窓口は公開されていないため扱いません。